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Términos y condiciones Arbonne International


Fecha de actualización: 1 de septiembre de 2012

Bienvenido a Arbonne International, LLC (en adelante, "Arbonne", "nos/nosotros” o "nuestra/o/s").  Este Convenio estipula los términos y condiciones legales del uso, por su parte, de www.arbonne.com y todo otro sitio web de propiedad de y operado por Arbonne International, LLC (los "Sitios Web"), y de la compra o uso, por su parte, de cualquier producto o servicio Arbonne en Estados Unidos.

1.     Convenio. AL USAR CUALQUIER SITIO WEB O COMPRAR O UTILIZAR CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO DE ARBONNE, USTED ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONVENIO, INCLUIDO, ENTRE OTROS, EL CONVENIO DE DIVULGACIÓN ELECTRÓNICA DE LA SECCIÓN 10 QUE FIGURA MÁS ADELANTE, Y EL ACUERDO DE ARBITRAJE INCLUIDO EN LA SECCION 20 INCLUIDA MÁS ABAJO.

ALGUNOS DE NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS TIENEN REGLAS, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ADICIONALES (“TÉRMINOS ADICIONALES"). TODA VEZ QUE SE APLIQUEN TÉRMINOS ADICIONALES A UN PRODUCTO O SERVICIO, LOS PONDREMOS A DISPOSICIÓN SUYA PARA LEERLOS AL UTILIZAR DICHO PRODUCTO O SERVICIO. LA UTILIZACIÓN POR SU PARTE DE DICHO PRODUCTO O SERVICIO IMPLICA SU ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS ADICIONALES.

NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CAMBIAR, EN CUALQUIER MOMENTO, LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONVENIO, O A MODIFICAR O DISCONTINUAR LOS PRODUCTOS O SERVICIOS PROPORCIONADOS EN LOS SITIOS WEB. SI CAMBIAMOS ESTE CONVENIO, LE NOTIFICAREMOS EL HECHO PUBLICANDO EL CONVENIO ACTUALIZADO EN EL O LOS SITIOS WEB CORRESPONDIENTES. DICHOS CAMBIOS ENTRARÁN EN VIGENCIA EN LA FECHA DE ACTUALIZACIÓN QUE FIGURE EN EL CONVENIO ACTUALIZADO.

AL CONTINUAR USANDO CUALQUIERA DE LOS SITIOS WEB O COMPRANDO O UTILIZANDO CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE ARBONNE LUEGO DE LA FECHA DE ACTUALIZACIÓN, USTED ACEPTA REGIRSE POR DICHOS CAMBIOS.

2.     Condiciones de participación: Usted acepta proporcionar a Arbonne su información completa y actualizada de inscripción. Se prohíbe a los menores de 13 años de edad proporcionar información personal en nuestros Sitios Web. Los menores de 18 años de edad sólo pueden utilizar nuestros Sitios Web con la supervisión de alguno de los padres o tutor legal de 18 años de edad o mayor. Excepto si se especificara lo contrario, los materiales de los Sitios Web sólo se ofrecen con el fin de promocionar los productos disponibles en Estados Unidos y sus territorios. Arbonne no hace declaración alguna de que los materiales incluidos en los Sitios Web son apropiados o están disponibles para ser usados en otros lugares. Quienes opten por ingresar a los Sitios Web desde otros lugares, lo hacen a riesgo propio, y serán responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que dichas leyes fueran pertinentes. Los productos Arbonne pedidos mediante los Sitios Web no pueden enviarse a países fuera de Estados Unidos. La compra o el uso de todo producto o servicio Arbonne fuera de Estados Unidos se rige por los Términos y Condiciones de uso y demás políticas contenidas en los sitios web específicos de cada país en donde estén disponibles.

3.     Uso aceptable de los Sitios Web: Usted es el responsable del uso, por su parte, de los Sitios Web y de todo uso de los Sitios Web hecho a través de su cuenta. El objetivo de Arbonne es crear una experiencia positiva, provechosa y segura en relación con nuestros Sitios Web. Para promover este objetivo, prohibimos ciertos tipos de conductas que podrían resultar perjudiciales para otros usuarios o para Arbonne.  Al utilizar los Sitios Web, usted tiene prohibido:

  • violar cualquier ley o reglamentación;
  • violar, infringir o usurpar los derechos de propiedad intelectual, privacidad, publicidad o demás derechos legales de terceros;
  • publicar o compartir cualquier material ilegal, abusivo, acosador, perjudicial para la reputación, pornográfico, indecente, profano, obsceno, abominable, racista o que, de cualquier otro modo, resulte objetable;
  • enviar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas o no autorizadas, tales como correo no solicitado (spam); adicionalmente, sírvase leer nuestra Política Antispam incluida en la Sección 15 que figura más adelante;
  • participar en actividades de rastreo (spidering) o de recolección de información, o en el uso de software, incluidos programas espía, diseñados para recopilar información de los Sitios Web;
  • transmitir virus o demás instrucciones informáticas o medios tecnológicos cuyo propósito es alterar, perjudicar o interferir con el uso de computadoras o sistemas relacionados;
  • acechar, acosar o dañar a un tercero;
  • hacerse pasar por otra persona o entidad, o participar en cualquier otra actividad similar fraudulenta, tal como la suplantación de identidad (phishing);
  • usar cualquier medio para rastrear o recorrer las páginas de los Sitios Web (si bien Arbonne podría permitir a los operadores de los motores de búsqueda públicos usar sistemas de rastreo para indexar materiales de los Sitios Web con el único propósito de crear índices para búsquedas públicas de los materiales, y Arbonne se reserva el derecho de revocar estas excepciones ya sea a nivel general o individual);
  • utilizar métodos automatizados para hacer uso de los Sitios Web;
  • intentar evadir cualquier medida tecnológica implementada por Arbonne, por cualquiera de los proveedores de Arbonne, o por cualquier otro tercero (incluido otro usuario) para proteger los Sitios Web;
  • intentar decodificar, descompilar, desensamblar, o aplicar técnicas de ingeniería inversa en cualquier software utilizado para proporcionar los Sitios Web; o
  • promover, alentar o ayudar a un tercero a participar en cualquiera de las actividades mencionadas precedentemente.

4.     Consultores Independientes Arbonne: Los productos y servicios Arbonne se venden mediante una red de Consultores Independientes, cada uno de los cuales son distribuidores independientes de productos y servicios Arbonne. Arbonne está a cargo de procesar y vender directamente los pedidos en línea en relación con un Consultor Independiente Arbonne. Para comprar productos o servicios Arbonne, no es obligatorio convertirse en Consultor Independiente. Sin embargo, si está interesado en ser un Consultor Independiente Arbonne en Estados Unidos, haga clic en el enlace para inscribirse en Arbonne y completar la Solicitud y el Convenio del Consultor Independiente Arbonne. La edad mínima para convertirse en Consultor Independiente Arbonne es de 18 años.

5.     Sitios Web para Consultores Independientes: Los Consultores Independientes Arbonne pueden tener sus propios sitios web en internet, generalmente como parte del programa MyArbonne.com. Es la exclusiva responsabilidad de cada Consultor Independiente Arbonne en internet asegurarse de que el contenido de sus sitios web sea apropiado y cumpla en su totalidad con todos los Términos Adicionales de Arbonne, incluidos, entre otros, todas las normas y reglamentaciones federales y estatales pertinentes. ARBONNE RENUNCIA A TODAS LAS RESPONSABILIDADES QUE SURGIERAN DE O ESTUVIERAN RELACIONADAS DE ALGUNA MANERA CON LOS SITIOS WEB DE LOS CONSULTORES INDEPENDIENTES ARBONNE.

6.     Testimonios: Los testimonios reflejan la experiencia real de cada persona, son de carácter exclusivamente anecdótico, y podrían ser atípicos.

7.     Compras en Línea: Cuando inscribe su cuenta en línea con Arbonne, recibirá un número de identificación Arbonne (N.° ID Arbonne). Los Consultores Independientes Arbonne, así como los Clientes Preferentes y Clientes que deseen obtener acceso a la información en línea de la cuenta, también recibirán un número de identificación personal (Personal Identification Number; PIN). Se debe mantener el N.° ID Arbonne y PIN en forma confidencial. Usted es el único responsable de toda actividad generada con su N.° ID Arbonne. Debe notificar sin demora a Arbonne en caso de producirse cualquier uso no autorizado o intento de uso de su N.° ID Arbonne.

8.     Política de Garantía de Productos para el Cliente: Todos los productos Arbonne vienen con una garantía de devolución del dinero de cuarenta y cinco (45) días. Los Clientes que no estuvieran totalmente satisfechos podrán devolver los productos a su Consultor Independiente Arbonne para obtener la sustitución del producto o el reembolso total del dinero dentro de los cuarenta y cinco (45) días de la fecha de compra por parte del Cliente (no incluye cargos de envío). Los productos comprados en línea pueden ser devueltos directamente a Arbonne para su reemplazo o reembolso total del dinero dentro de los cuarenta y cinco (45) días de la fecha de compra por parte del Cliente (no incluye cargos de envío). Las devoluciones de productos deben estar acompañadas de un Formulario de Devolución de Producto debidamente completado y firmado. El procesamiento tarda de cuatro (4) a seis (6) semanas. Los artículos promocionales y de obsequio podrían no estar disponibles para su reemplazo y, a criterio de Arbonne, podrían ser sustituidos por un artículo de igual valor.

9.     Titularidad y Restricciones de Derechos de Autor: Los Sitios Web son propiedad de y están operados por Arbonne. Excepto si se indicara lo contrario, Arbonne y sus otorgantes de licencias tienen los derechos de autor concedidos por las leyes de copyright y demás leyes de EE.UU. sobre los Sitios Web, incluidos, entre otros, el software, los contenidos, los textos, las fotografías, las imágenes, los gráficos, los videos, el audio, los elementos de hipermedios, y su compilación total ("Contenido"). Usted debe respetar todos los avisos de copyright o las restricciones adicionales incluidos en los Sitios Web o en otros lugares. No debe eliminar ninguna identificación o mención de los autores, o avisos legales o de titularidad de los Sitios Web u otros lugares.

Excepto según lo indicado en la Sección 11 que figura a continuación: (1) los Sitios Web no deben ser usados, exhibidos, copiados, reproducidos, distribuidos, republicados, cargados, descargados, publicados, transmitidos, duplicados, modificados, o demás, como así tampoco explotados en modo alguno para beneficio personal; (2) usted no debe redistribuir, vender, traducir, modificar, aplicar ingeniería inversa, o descompilar, desensamblar o crear trabajos derivados de los Sitios Web o de cualquier Contenido o componente disponibles en los mismos; y (3) usted no debe hacer uso comercial de estas páginas o cualquier otra página web o servicio provisto por Arbonne, incluida la redistribución o copiado por el medio que fuera, EXCEPTO con el consentimiento previo, expreso y por escrito de Arbonne.

Usted acepta no interferir ni tomar medida alguna que resultara en la interferencia o alteración de los Sitios Web, o de los servidores o redes conectados a los mismos. Asimismo, usted acepta no intentar obtener acceso no autorizado a otros sistemas o redes informáticas conectados a los Sitios Web.

10.    Convenio de Divulgación Electrónica: Arbonne le enviará electrónicamente a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted en el formulario de inscripción de cuenta, todos los documentos, incluidos, entre otros, estos Términos y Condiciones del Sitio Web, la Política de Privacidad de Arbonne, y los demás documentos que pudieran corresponder según usted sea un Consultor Independiente o Cliente Preferente, tales como el Plan de Éxito Arbonne, el Manual de Políticas y Procedimientos, la Solicitud y Convenio del Consultor Independiente, y los Términos y Condiciones del Programa para Clientes Preferentes, así como todos los avisos, divulgaciones y archivos (en conjunto, las "Divulgaciones") relacionados con su cuenta con Arbonne, o también podrá ver las Divulgaciones en internet. Alternativamente, Arbonne podría proporcionarle las Divulgaciones por fax o correo postal.

Por el presente, usted acepta y acuerda recibir todas las divulgaciones de Arbonne electrónicamente por correo electrónico, o verlas en internet. Puede retirar su consentimiento a recibir las Divulgaciones en forma electrónica en el futuro, en cualquier momento, libre de cargo. Para retirar su consentimiento, complete el formulario en línea en arbonne.com > Contáctanos, e indique que desea recibir toda comunicación futura por escrito. Le enviaremos una confirmación una vez que procesemos su solicitud de cambio.

Para obtener acceso electrónico a las Divulgaciones e imprimir copias de las mismas para sus archivos, usted debe tener acceso a internet y a una impresora. Por el presente, usted confirma tener acceso a una computadora con capacidad para conectarse a internet mediante un navegador de internet que le permita ingresar al Sitio Web. Asimismo, usted confirma que tiene acceso a una impresora o que puede hacer copias impresas de su información y registros. Sírvase hacer una copia de todas las Divulgaciones para sus archivos.

Usted acepta notificarnos de inmediato cualquier cambio en su dirección de correo electrónico o domicilio actualizando su perfil en línea o completando el formulario en línea en arbonne.com > Contáctanos. Si tiene preguntas sobre la recepción de las Divulgaciones o necesita asistencia técnica o de otro tipo en relación con las mismas, puede comunicarse con nosotros utilizando el formulario en línea.

Si desea recibir una copia impresa de los documentos que le enviamos por correo postal o fax, sírvase enviar una solicitud por escrito a Arbonne International, 9400 Jeronimo, Irvine, CA 92618, ATT: Policy Compliance.

11.    Permiso de Derechos de Autor: Se otorga permiso para ver estas páginas en internet, sujeto a los términos y condiciones de este Acuerdo. Asimismo, por el presente, los Consultores Independientes Arbonne quedan autorizados a descargar imágenes de productos y elementos botánicos del Sitio Web. No está permitido descargar o copiar imágenes de personas o modelos en virtud de las leyes de derechos de autor. Las copias descargadas u obtenidas de los materiales publicados por Arbonne deben usarse exactamente de la forma en que dichos materiales fueron impresos o escritos, dado que el cambio de una o dos palabras podría alterar su significado o definición. En caso de descargarse información de los Sitios Web, dicha información, incluido todo el Contenido, datos o archivos incluidos en los Sitios Web o generados por ellos, es propiedad de Arbonne, y Arbonne retiene la titularidad absoluta de la información y todos los derechos de propiedad relacionados con la misma. Quedan reservados todos los demás derechos.

12.    Marcas Comerciales: Excepto cuando se indicara lo contrario, todo el Contenido, nombres de productos, marcas comerciales, marcas de servicio, y logotipos incluidos en los Sitios Web, son de propiedad absoluta de Arbonne o adquiridos por Arbonne bajo licencia válida. Los terceros titulares de marcas comerciales, de servicio y logotipos retienen su titularidad sobre dichas marcas comerciales, de servicio y logotipos.

13.    Presentación de Ideas: Si usted envía ideas, sugerencias o testimonios a Arbonne, nosotros tenemos derecho a usarlos sin cargo alguno, de la manera en que consideremos apropiada, incluida su publicación en internet. Usted sólo debe publicar ideas y material en los Sitios Web si ha obtenido la debida autorización de derechos de autor o demás permisos necesarios para publicar dichos materiales y permitir a Arbonne usarlos sin restricción. Usted acepta no violar o infringir los derechos de terceros, incluidos los derechos de privacidad, publicidad, intelectuales y de propiedad, tales como derechos de autor y de marcas comerciales.

14.    Política de Privacidad: Arbonne tiene políticas estrictas sobre la confidencialidad de la información de los clientes, de acuerdo con lo estipulado en su Política de Privacidad en línea, la cual se incorpora en su totalidad al presente a modo de referencia. Usted acepta regirse por la Política de Privacidad de Arbonne. De conformidad con estas políticas, usted no debe recopilar, distribuir o compilar información personal o adicional, incluidas direcciones de internet o correo electrónico, sobre los Consultores Independientes Arbonne o cualquiera de los clientes de éstos, o demás usuarios.

15.    Política Antispam: Arbonne prohíbe estrictamente el envío de correo masivo no deseado (en inglés, "spam"). El envío de correo no solicitado se define, a los fines presentes, como el envío de diez o más mensajes con contenido similar a cualquier persona, entidad, grupos de noticias, foros, listas de correos electrónicos, o demás grupos o listas, a menos que se hubiera obtenido autorización previa del destinatario del correo electrónico, o que ya se hubiera establecido una relación comercial o personal con el mismo. Asimismo, Arbonne prohíbe el uso de encabezados falsos en los correos electrónicos, o la falsificación, adulteración o alteración del origen de cualquier correo electrónico relacionado con Arbonne, sus productos o servicios. Arbonne prohíbe la participación en cualquiera de las actividades mencionadas precedentemente utilizando el servicio de otro proveedor, reexpedidor, o por cualquier otro medio.

SI USTED O ALGUNA PERSONA DE SU CONOCIMIENTO RECIBE CORREO NO SOLICITADO DE ALGUIEN QUE VENDE O DESCRIBE PRODUCTOS O SERVICIOS ARBONNE, SÍRVASE COMUNICARSE CON NOSOTROS SIN DEMORA PARA QUE PODAMOS TOMAR LAS MEDIDAS APROPIADAS DEL CASO.

16.    EXIMICIÓN DE RESPONSABILIDAD: ARBONNE NO OFRECE DECLARACIÓN NI GARANTÍA ALGUNA, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, TÍTULO, COMPATIBILIDAD, SEGURIDAD, EXACTITUD, O UTILIDAD, CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ARBONNE, A ESTE SITIO WEB, A LA INFORMACIÓN INCLUIDA EN EL MISMO, AL PROGRAMA MYARBONNE.COM, O A LA OPORTUNIDAD ARBONNE (EN CONJUNTO, EN ADELANTE, EL "SERVICIO").

ESTE SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL ES". USTED PUEDE BASARSE EN EL SERVICIO EXCLUSIVAMENTE A RIESGO PROPIO. NO DEBE BASARSE EN CONSEJOS, OPINIONES Y DECLARACIONES AL TOMAR DECISIONES PERSONALES, MÉDICAS, LEGALES O FINANCIERAS DE IMPORTANCIA. DEBE CONSULTAR CON UN PROFESIONAL PARA OBTENER ASESORAMIENTO ESPECÍFICO Y APROPIADO A SUS CIRCUNSTANCIAS. NO GARANTIZAMOS QUE ESTE SERVICIO CARECERÁ DE INTERRUPCIONES O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES, Y PODRÍAN PRODUCIRSE DEMORAS, OMISIONES, INTERRUPCIONES E INEXACTITUDES EN LA INFORMACIÓN O DEMÁS MATERIALES QUE ESTÁN DISPONIBLES EN ESTE SERVICIO O A TRAVÉS DEL MISMO. USTED ASUME LA TOTAL RESPONSABILIDAD Y RIESGO DE PÉRDIDA, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE DATOS, QUE PUDIERA RESULTAR DE LA DESCARGA O USO, POR SU PARTE, DE ESTE SITIO WEB O DE ESTE SERVICIO. SI BIEN INTENTAMOS TOMAR LAS MEDIDAS RAZONABLES PARA EVITAR LA INTRODUCCIÓN DE VIRUS Y DEMÁS MATERIALES DESTRUCTIVOS EN ESTE SERVICIO, NO OFRECEMOS GARANTÍA ALGUNA QUE ESTE SERVICIO O LOS MATERIALES QUE PODRÍAN SER DESCARGADOS DEL MISMO NO CONTENGAN DICHAS CARACTERÍSTICAS DESTRUCTIVAS. NO SOMOS RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO O PERJUICIO ATRIBUIBLE A LO PRECEDENTE.

NO OFRECEMOS DECLARACIÓN NI GARANTÍA ALGUNA CON RESPECTO A LOS SITIOS WEB DE LOS CONSULTORES INDEPENDIENTES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD O ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. USTED NO DEBE BASARSE EN NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA INCLUIDA EN EL SITIO WEB DE NINGÚN CONSULTOR INDEPENDIENTE.

EL ÉXITO O FRACASO FINAL DE UN CONSULTOR INDEPENDIENTE ARBONNE DEPENDE DE SU ESFUERZO INDIVIDUAL. NO EXISTEN GARANTÍAS O PROYECCIONES DE INGRESOS REALES. PARA VER EL RESUMEN DE COMPENSACIÓN MÁS RECIENTE DE LOS CONSULTORES INDEPENDIENTES EN ESTADOS UNIDOS, HAGA CLIC EN EL VÍNCULO RESUMEN DE COMPENSACIÓN PARA CONSULTORES INDEPENDIENTES.

17.    RESPONSABILIDAD LIMITADA: EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, USTED ACEPTA QUE ARBONNE, SUS AFILIADOS, AGENTES, CONSULTORES INDEPENDIENTES, Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGUNA DEMANDA, PÉRDIDA, DAÑOS, GASTOS O COSTOS, YA SEAN DIRECTOS O INDIRECTOS, INCLUIDOS LOS DAÑOS CONSECUENTES O ESPECIALES, PÉRDIDA DE UTILIDADES O DEMÁS, QUE SURGIERAN DE O ESTUVIERAN RELACIONADOS DE CUALQUIER MODO CON ESTE CONVENIO, EL USO O IMPOSIBILIDAD DE USO, POR SU PARTE, DE ESTE SERVICIO, LA COMPRA O USO, POR SU PARTE, DE PRODUCTOS, SERVICIOS O INFORMACIÓN ARBONNE, SU PARTICIPACIÓN COMO CONSULTOR INDEPENDIENTE ARBONNE, O EL ACCESO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS TRANSMISIONES O DATOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LAS LEYES PERTINENTES, USTED RENUNCIA, POR EL PRESENTE, A TODA DEMANDA RELACIONADA CON LO PRECEDENTE, YA SEA QUE SE BASE EN HECHOS CONTRACTUALES, EXTRACONTRACTUALES U OTROS ARGUMENTOS, AUN CUANDO HUBIÉRAMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD O LA EXCLUSIÓN DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, DE MODO QUE NO TODAS LAS LIMITACIONES PRECEDENTES PODRÍAN CORRESPONDER A SU CASO.

18.    INDEMNIZACIÓN: USTED ACEPTA INDEMNIZAR Y EXIMIR A ARBONNE, SUS AFILIADOS, AGENTES, CONSULTORES INDEPENDIENTES, Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS Y AGENTES, DE TODA RESPONSABILIDAD, DEMANDA, GASTO O DAÑO, INCLUIDOS LOS HONORARIOS Y COSTOS RAZONABLES DE ABOGADOS, QUE SURGIERAN DE, O ESTUVIERAN RELACIONADOS DE CUALQUIER FORMA, CON EL USO, POR SU PARTE, DE ESTE SERVICIO, CON LA VENTA O INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS ARBONNE, LA OPORTUNIDAD ARBONNE, O RELACIONADOS CON SU CUENTA O CON EL USO O ACCESO DE CUALQUIER OTRA PERSONA A ESTE SERVICIO POR PARTE O A TRAVÉS DE SU CUENTA, CON O SIN SU AUTORIZACIÓN, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, TODA DEMANDA POR LIBELO, DIFAMACIÓN, VIOLACIÓN DE DERECHOS DE LA PRIVACIDAD O PUBLICIDAD, TRANSGRESIÓN O INFRACCIÓN DE LOS DERECHOS INTELECTUALES O DEMÁS DERECHOS DE PROPIEDAD.

19.    Derecho Aplicable: Este Convenio se regirá e interpretará de conformidad con las leyes del Estado de California, independientemente de los principios de conflictos de leyes.

20.    Acuerdo de Arbitraje: Usted y Arbonne acuerdan resolver toda disputa entre nosotros mediante arbitraje vinculante y definitivo, en lugar de entablar acción judicial. Por el presente, usted y Arbonne renuncian a todo derecho a juicio por jurado en relación con cualquier Demanda. Toda controversia, demanda, contrademanda, y demás litigios que surgieran entre usted y Arbonne en relación con el Servicio o con este Convenio (cada uno de ellos, una "Demanda"), serán sometidos a arbitraje vinculante, de conformidad con las reglas de la Asociación Americana de Arbitraje (American Arbitration Association; AAA) (las "Reglas de la AAA"). El arbitraje será juzgado por un solo árbitro. La decisión del árbitro en todo arbitraje será definitiva y vinculante para las partes, y podrá ser homologada en cualquier tribunal con jurisdicción competente. Las partes acuerdan que el arbitraje deberá mantenerse en forma confidencial, y que ninguno de los procedimientos y componentes del mismo (incluidos, entre otros, alegatos, escritos, documentos o demás pruebas presentadas o intercambiadas, así como cualquier declaración testimonial escrita u oral y el laudo arbitral) deberán divulgarse fuera del procedimiento arbitral, salvo que la ley así lo requiera en procedimientos judiciales relacionados con el arbitraje, o de acuerdo con las normas y reglamentos de divulgación pertinentes de las autoridades de reglamentación de valores o demás agencias gubernamentales.

Si usted puede demostrar que los costos de arbitraje serán prohibitivos comparados con los de un litigio, Arbonne pagará los costos administrativos y honorarios del árbitro requeridos para el arbitraje, según el árbitro lo considere necesario, para evitar que el costo del arbitraje se torne prohibitivo. En el laudo arbitral, el árbitro podrá adjudicar a cada parte los costos del arbitraje y la remuneración del árbitro en la proporción en que lo considere adecuado.

Este acuerdo de arbitraje no le impide a usted el inicio de acciones ante agencias federales, estatales o municipales. Asimismo, usted y Arbonne tienen derecho a interponer demandas calificadas en el tribunal de demandas de menor cuantía. De igual modo, usted y Arbonne tienen el derecho de solicitar a cualquier tribunal competente que libre órdenes para obtener medidas provisorias, incluidos embargos preventivos o medidas cautelares, no considerándose ninguno de dichos pedidos incompatible con este Convenio, ni tampoco renuncia alguna al derecho de someter las disputas a procedimiento de arbitraje, de conformidad con este Convenio.

Ni usted ni Arbonne pueden actuar como representantes de una demanda colectiva ni como procuradores privados, ni participar como integrantes de una clase de demandantes, en relación con cualquier Demanda. Las Demandas no pueden someterse a arbitraje sobre la base de su carácter colectivo o representativo. El árbitro puede decidir sólo sobre sus Demandas individuales o las de Arbonne. El árbitro no puede consolidar o combinar las demandas de terceras personas o partes que pudieran estar en situación similar.

Si se determinara que alguna de las disposiciones de esta Sección 20 es inválida o inejecutable, dicha disposición específica carecerá de validez o vigencia, y será inaplicable, continuando las demás disposiciones de esta Sección 20 en plena vigencia. Ninguna renuncia a cualquiera de las disposiciones de esta Sección 20 tendrá vigencia o será ejecutable a menos que sea estipulada por escrito y firmada por la parte que renuncia a dicho derecho o requisito. Dicha renuncia no dejará sin efecto a ninguna de las demás disposiciones de este Convenio. Esta Sección 20 continuará vigente con posterioridad al cese de su relación con Arbonne.

ESTA SECCIÓN LIMITA CIERTOS DERECHOS, INCLUIDO EL DERECHO A INTERPONER UNA ACCIÓN JUDICIAL, A TENER JUICIO POR JURADO, A PARTICIPAR EN CUALQUIER TIPO DE DEMANDA COLECTIVA O REPRESENTATIVA, A PARTICIPAR EN LA PRESENTACIÓN DE PRUEBAS, EXCEPTO POR LO ESTIPULADO EN LAS REGLAS DE LA AAA, Y A OBTENER CIERTAS REPARACIONES Y FORMAS DE DESAGRAVIO. OTROS DERECHOS QUE USTED O ARBONNE PODRÍAN TENER EN UN PROCESO JUDICIAL PODRÍAN NO ESTAR DISPONIBLES EN UN PROCEDIMIENTO DE ARBITRAJE.

21.    Renuncia: La demora u omisión por cualquiera de las partes del presente en el ejercicio de su derecho o facultad como consecuencia del incumplimiento de la otra parte de cualquiera de los términos de este Convenio, no invalidará dicho derecho o facultad ni se interpretará como una renuncia a los mismos. Sólo se puede renunciar a los términos y condiciones de este Convenio, o enmendarlos, mediante documento por escrito, y sólo por la parte que tiene derecho a los beneficios de los términos o condiciones sujetos a renuncia o enmienda. Excepto si se indicara lo contrario, todos los recursos estipulados en este Convenio serán acumulativos, y se sumarán, pero no sustituirán, a todo otro recurso que el sistema del Common Law, de Equity o cualquier otro medio, les conceda a cualquiera de las dos partes.

22.    Cumplimiento: Si cualquiera de las disposiciones de este Convenio, o cualquier palabra, frase, cláusula, oración o demás secciones del mismo, resultara inejecutable o inválida por el motivo que fuera, entonces, siempre que el motivo esencial de la celebración de este Convenio por cualquiera de las partes no se viera comprometido de modo irrazonable, dicha disposición o sección será modificada o eliminada de manera tal que permita que el presente Convenio así modificado continúe siendo legalmente válido y ejecutable en la máxima medida permitida por las leyes pertinentes.

23.    Capacidad jurídica: Por el presente, la parte que firma este Convenio reconoce, declara y garantiza que está debida y expresamente autorizada a celebrar este Convenio y quedar vinculado legalmente al mismo.

24.    Conflictos: Si oportunamente usted hubiera aceptado o aceptara la Solicitud y Convenio del Consultor Independiente Arbonne, cualquier conflicto que pudiera surgir entre los términos de la Solicitud y Convenio del Consultor Independiente Arbonne y los del presente Convenio (incluido, entre otros, todo conflicto referente a los términos de resolución de disputas), prevalecerán los términos de la Solicitud y Convenio del Consultor Independiente Arbonne.

25.    Notificaciones: Usted puede comunicarse con nosotros escribiéndonos o llamándonos a la dirección y teléfono indicados a continuación:

Arbonne International, LLC
450 Excel Pkwy, Ste. 600
Addison, Texas 7500
1-888-ARBONNE

O bien, puede llenar una solicitud en línea en arbonne.com > Contáctanos

SÍRVASE IMPRIMIR UNA COPIA DE ESTE CONVENIO PARA SUS ARCHIVOS Y CONSULTE PERIÓDICAMENTE LOS SITIOS WEB PARA ESTAR AL TANTO DE CUALQUIER MODIFICACIÓN DEL MISMO.